Здравствуйте. От нас питается потребитель который заключил договор менее года назад. Прибор учёта стоит у нас в ТП на границе. Недавно это ПУ вышел из строя. Но для замены ПУ категорически нельзя - вопрос №4994247

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а также к условиям договора, заключенного с потребителем.

Согласно статье 708 Гражданского кодекса РФ, поставщик обязан обеспечивать надлежащее качество поставляемой продукции, а в случае отсутствия установленного законом гарантийного срока — надлежащий срок службы продукции.

Кроме того, в соответствии с пунктом 6 статьи 30 Федерального закона «Об электроэнергетике» поставщик обязан обеспечивать точность учета электрической энергии, а в случае выхода из строя прибора учета — заменить его в кратчайшие сроки.

Если в условиях договора нет положений относительно данной ситуации, то необходимо обратиться к действующему законодательству и провести перерасчет объема потребляемой электрической энергии за период до выхода из строя ПУ на основании расчетных формул и данных о потреблении за предыдущие периоды, если таковые имеются.

При возникновении спорных ситуаций рекомендуется обратиться к юристу или к органам государственного контроля за соблюдением прав потребителей и поставщиков электроэнергии.