Возврат оставленного залога - Воронежская область - вопрос №504108

Подобрали машину б/у, после полной диагностики решились на покупку, владелица потребовала залог в пять тысяч рублей, якобы чтобы отказать другим покупателям и снять данные ранее объявления. Мы внесли залог, она написала расписку: Я, (ФИО), паспорт (серия, номер) получила от гражданина (ФИО) пять тысяч рублей в счет уплаты автомобиль (марка, гос.номер). Но к вечеру вследствие форс-мажора в семье мы были вынужденыотказаться от покупки. Можем ли мы потребовать у владелицы авто возвратить залог обратно в полном размере, ведь приобретать авто мы не будем? В устно высказанной просьбе она нам отказала, мотивировав тем, что в тот вечер она отказала потенциальным покупателям, и вообще «Вы разве не знаете, что задаток не возвращается?»… как быть?