Возврат б/у автозапчастей свыше оговоренного срока на проверку. - вопрос №5078081

Здравствуйте, Евгений! Не имеет права, т.к. согласно ст.25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» срок на возврат 14 дней. Он давно истек. Так что претензия потребителя не обоснована. А Вы в ее удовлетворении можете отказать. В случае если потребитель хочет расторгнуть договор (ст.450-453 ГК РФ), то делать это можно при обоюдном согласии. Опять же не понятно, на чем основывает свои требования потребитель при том, что закон на Вашей стороне. Здесь нужно смотреть претензию.

Особенности продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении, установлены 18 разделом Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.В соответствии с данными Правилами покупатель, которому продан бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные п. 27 указанных Правил, а именно потребовать: замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара.Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.Если товар имеет какие-либо недостатки, продавец обязан указать эти сведения на товарном ярлыке.При этом покупатель не вправе предъявить продавцу указанные выше требования в связи с наличием недостатка, оговоренного при продаже товара.

Добрый день!
Вообще конечно странный покупатель...
Реально, Вы вообще ничего можете ему не отдавать. В накладной всё указано и это им было согласовано.
Просто не говорите в последствии что это вы что то напутали. Скажите всё исполнено в соответствии с пожеланиями клиента. что мол эти запчасти он и заказывал.
И не общайтесь больше с ним. Просто время такое, что он может записать ваш разговор.
Ответьте письменно на претензию, у кажите что я указал выше и добавьте (на ваше усмотрение)- что готовы, спустя время,  оказать услугу и вернуть деньги с учётом 20% комиссии.
Будут вопросы-обращайтесь.
Не забудьте выбрать понравившийся ответ как лучший!