купля-продажа - Башкортостан - вопрос №512958

Здравствуйте, моей маме в евросети продали телефон (3000 рублей модели fly)+в подарок лади в порванной коробке потрепанный диск с фильмом+продали симку мтс за 150 рублей, который за стенкой магазина в салоне мтс стоит 80 рублей, она пришла на работу и он там не ловит, т.е. в течение целого дня до нее не могут дозвониться и соответственно она не может никомупозвонить, только если выйдет на улицу, связь появляется, нас такой телефон не устраивает, потому что до этого у нее был простой телефон нокиа и она спокойно могла общаться… я ей посоветовала вернуть телефон на следуйющий же день обменять его или вернуть деньги, но они посмотрев сказали, он должен ловить, ничего не предприняв… вопрос, можем ли мы вернуть деньги и купить в другом месте телефон, так как 14 дней не прошли еще? заранее благодарна вам, просто маме 54 года и мне кажется ей просто впихнули быстрее перед новым годом товар и все