Как вернуть деньги за не оказанную услугу. - вопрос №528519
Добрый день. Фирма по оказанию Трансфер услуг не забрала меня из аэропорта г. Москвы и не довезла до Н.Новгорода.Тоесть услугу не оказана. Я затратила свои денежные средства что бы добраться до дома. Я написала претензию в эту фирму на возвращение мне стоимости трансфера. Претензию они приняли. В течении десяти дней деньги мне не вернули. Что мне делать в этом случае?Они должны мне выплачивать пени? И могу ли я претендовать на погашение затрат которые я понесла добираясь до Н. Новгорода самостоятельно.