Фиксация факта вскрытия прибора - вопрос №537847

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия сотруников сервисного центра? Ситуация такова: было сдано 2 прибора, вышедших из строя, в акте приема-передачи отмечено что внешних поврежденийя приборы не имеют. На один из приборов пришло заключение о внутренней неисправности и в этом же заключении сказано, что акт на 2й прибор будет позже. Спустя неделю в заключении на 2й прибор утверждается фактвскрытия прибора поребителями + внесение изменений в составные части (добавление перемычек и удаление некоторых деталей). Прибор не опломбирован поэтому доказательств факта вскрытия никаких нет. На каком основании сотрудники СЦ могут утверждать обратное? Спасибо.