Обслуживание - вопрос №580809

Отдала в ремонт ноутбук 25.08.2012 года, пробыл в ремонте 4 месяца не подвергаясь осмотру, после моего возмущения повторно отправлен в сервис. В марте 2013 года поступил звонок (ваш ноутбук отремонтирован, согласование об оплате в сумме 3300 рублей). Я согласилась, но перед оплатой провели осмотр и выяснилось, что он не работает, после мне по телефону объяснили, что ноутбук не подлежит восстановлению,мастер якобы забыл написать заключение по ремонту. Ноутбук на сегодняшний день находится в сервисе. У меня вопрос: могу ли я что-то потребовать с сервисной службы, так как они нарушили условия договора (платный ремонт в течении 45 суток) и я подозреваю, что возможно были заменены запчасти в нём (при сдачи в ремонт ноутбук не включался, сейчас при последнем осмотре клавиатура горит, а экран на подаёт никаких  признаков). Спасибо!