Проблема с колесом из за СТО - вопрос №682613

Здравствуйте. Обраитесь в другое СТО с просьбой отремонтировать автомобиль и дать заключение по факту поломки(в том чиле и то, что в предыдущем СТО была допущена ошибка). После получения заключения направьте письменную претензию заказным письмом с уведомлением в СТО с требованием компенсировать Ваши раходы. В случае, если Вы получите отказ, то имеете полное право обраитья в суд(претензию нужно будет приложить к иску). 

Еcли у Вас возникли какие-либо вопросы, я готов ответить на них.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя».

Согласно абзацу 2 п.3 ст.29 Закона «Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе».

Рекомендую ознакомиться со статьями 29 и 30 Закона, чтобы знать свои права применительно к данной ситуации. Согласно абзацу 4 ст.30 Закона за нарушение срока устранения недостатков выполненной работы или оказанной услуги предусмотррен пени в размере 3% цены выполенной работы (оказанной услуги).

Указанные требования Вы вправе предъявить организации, оказавшей Вам услугу, в т.ч. любому ее филиалу или представительству, т.е. любому сервису того же юр.лица (индивидуального предпринимателя), если имеются документы, подтвержающие факт оказания услуги этим юр.лицом (индивидуальным предпринимателем).

Если же сервисный центр откажется исправить недостатки, то Вам необходимо сделать независимую экспертизу, т.к. вполне возможно, что вследствие некачественного оказания услуги Вам могут быть причинены убытки в части возможного ремонта автомобиля, косвенно связанного с данной поломкой. Впоследствии такие убытки Вы вправе возместить в судебном порядке.

P.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо.