Добрый день! У меня с... - Москва - вопрос №686040

Добрый день! У меня с карты сбербанка дебетовой украли деньги. После написания заявления в сбербанк, ответ я ждал 3 месяца, в возврате денежных средств мне отказали, сославшись на то, что через какой-то номер мобильного телефона были списаны денежные средства. Материалы, доказывающие, что по моей вине ( то есть документы служебного расследования мне предоставленны не были). Ответ от сбербанка был полученбез подписи и печати. После похода в мтс, мне озвучили, что тот номер, который фигурировал в ответе сбербанка мне никогда не принадлежал. Я написал заявление в мтс, чтобы в письменной форме мне предоставили данную информацию, прошел месяц, ответа нет! Как быть в такой ситуации? Последняя надежда на суд.