Доброго дня! - вопрос №698231

Доброго дня!!! 18 апреля 2013г. отдала планшет в сервисный центр по гарантии. Прошло 45 календарных дней… я подождала ещё 8 дней и обратилась в этот сервисный центр с просьбой выдать мне акт. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что планшет сделали и акт мне писать никто не будет. Планшет я забирать обратно не хочу и написала жалобу на имяначальника сервисного центра. Я уже не раз повторяла свой вопрос для ясности дело, но теперь мне говорят, что планшет входит в список товаров которые могут ремонтировать больше чем 45 дней. Сервисный центр согласен выплатить 1 % от стоимости товара за 8 дней, но забирать планшет я не хочу т.к. гарантийный срок обслуживания на него вышел и если через 2 дня он сломается снова мне придётся делать его за свой счёт. На чьей стороне Закон? Стоит ли мне писать заявление на возврат денежных средств? Или мне придётся забрать планшет? Спасибо!