Москва

можно ли вернуть мобильный телефон - вопрос №700687

Здравствуйте! Я купила кнопочный мобильный телефон, но сервис был отвратительный и телефон сам по себе мне не нравится, на горячей линии Связного мне сказали нет, вернуть нельзя, статья ЗОЗПП 25, но там прописано, что возврату не подлежит именно телефонный аппарат, а не мобильный телефон, да и к бытовой радиоэлектронной аппаратуре, судя по коментариям закона относятся только сенсорные аппараты а некнопочный как у меня. Права я или нет. Имею я право на взврат или не стоит трепать себе нервы. Спасибо, Наталья.

Ответы

Добрый день. По 25 статье Закона РФ «О защите прав потребителей» у Вас нет права на обмен товара… По 18 статье Закона есть право, при наличии недостатка, любого. Производственного характера, конечно. 

26.07.13

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store