Москва

возврат или обмен непродовольственного товара - Тюменская область - Москва - вопрос №726088

здравствуйте! скажите пожалуйста, если я заказала очки в салоне оптики и заказ уже готов, могу ли я отказаться от него или обменять, если очки входят в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену(сам заказ я еще из салона не забрала и заплатила только часть суммы, о чем имею соответствующую квитанцию)

Ответы

Добрый. Вы путаете статьи Закона РФ «О защите прав потребителей». У Вас смешанный договор, и купли-продажи и об изготовлении стёкол. От договора по изготовлению стёкол, Вы может отказаться, но возместив исполнителю стомость затрат… Статья 32 Закона. Что касается оправы — Вы вправе требовать замены на аналогичный товар и только при отсутствии требуемого товара-отказаться от исполнения договора купли-продажи с требованием вовзрата ден. средств. Статья 25 Закона.

Договаривайтесь с салоном оптики, любое Ваше и их решение, обоюдное, будет иметь юридическую силу, даже если это решение будет противоречить Закону. 

18.08.13

Агибалов Иван Иванович

Сейчас на сайте
Читать ответы

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store