Плохое обслуживание в отделение совкомбанк - вопрос №726206

Я, Рахматуллина З. М. нуждалась финансовой помощи. Связи с этим обратилась в банк а именно кредитное отделение Совкомбанка по адресу Абзелиловский район село Аскарово улица Тангатарская 5а. Данное мое обращение было 25.03.13 они указали на то что у меня пенсионное свидетельство устарело и надо заменить на которые я потратила весь день. 26.03.13 утром я вернулась в данное отделение совкомбанка дообеда простояла в очереди после чего сказали подойти к 3 часам. Когда я пришла в указанное время меня приняла Баймухаметова Т. Х. Я торопилась так как живу в соседней деревне и автобусные рейсы редки. По этой причине не успела прочесть договор целиком. Когда уже оформили потребительский кредит оказалось что нужная сумма будить только в течение 7 рабочих дней. На следующий день прочитав договор целиком я поняла что данный кредитный договор меня не устраивает, а именно сроки погашения кредита. В договоре есть пункт 4.2.2 по которому я имею право расторгнуть договор в течение 14 календарных дней. С этим заявление я вернулась в данное отделение Совкомбанка на которое мне отказали. Тогда я обратилась местное отделение прокуратуры, но они не чем не помогли уладит проблему. Прошу помощь в урегулирование проблемы с банком.