Брянская область

возврат товара ненадлежащего качества - вопрос №731852

купили бензопилу. в течении немногочисленного использования она перестала работать. Можно ли вернуть бензопилу назад в магазин, если работы производились по инструкции и со времени покупки не прошло 15 дней

Лучший ответ по мнению автора

Buh

Buh
Эксперт месяца

Если она неисправна, то можно ее вернуть на основании п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей. Подайте в магазин заявление на возврат денег в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, подписью и фамилией принявшего лица. А в случае отказа фиксируйте его на видео, а претензию отправляйте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

P.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо.

22.08.13
Лучший ответ по мнению автора

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store