Кассир - вопрос №740952

Моя девушка устроилась работать кассиром в м. Айкай. Прошла стажировку и выходила работать уже по договору. И вот, на 3 день её работы, произошел такой курьез. Была покупательница, набрала товар на 1000 рублей, расплачивалась картой. После того как она ввела пин-код, терминал завис. Покупательнице пришла смска что с её счета потрачено 1000 р. Но никаких чеков не вышло. Девушка т.к.работала третий день, позвала старшего кассира, администратора и контролера, так как сама впервые сталкивается с такой ситуацией. Те же сделали возврат, но и чек возрата не вышел и смска о возрате не поступила, после чего они отпустили возмущенного клиента. После чего моей девушке сказали, что если банковский чек не выйдет, то она заплатит из своего кармана. Через одну покупку вышел чек той покупательницы, но не банковский, а онулированый. В итоге банковский чек так и не выходил. При сдаче кассы, в итоговом кассовом чеке зафиксирована покупка через терминал, но чека покупки не было. Поэтому мою девушку теперь оставляют с зарплатой на 1000 меньше. Справедливо ли это по закону?