Здравствуйте. У нас два случая. Во первых в турагенстве нам предоставили заведомо ложную информацию об отеле, в договоре естественно ничего не прописано. обманули на словах. Во вторых, сделали страховку, и отправили в город где с этой страховой ни одна больница не работает, соответственно страховка безполнзна. Если варианты как с этим бороться, и как наказать нерадивое турагенство?