Получить ответ

Лучший ответ по мнению автора

Евгений Владимирович Здровствуйте! Снять 20% не имеют права, требуйте возврата всей суммы, пишите претензию на имя магазина, с требованием вернуть деньги за товар. При необходимости образец претензии с сылками на законодательство, могу предоставить.  26.10.13 Лучший ответ по мнению автора

Другие ответы

Анна 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.Таким образом, Вы можете потребовать деньги за некачественный товар обратно при чем в полном объеме!!! Пожалуйста, не забывайте оценивать ответы экспертов.       26.10.13 Ответ понравился автору вопроса

Buh от 500 p. 4.9 714 отзывов Рейтинг: 769 024 Эксперт месяца Общаться в чате Читать ответы

Агибалов Иван Иванович от 600 p. 4.8 109 отзывов Рейтинг: 45 271 2-й в Юриспруденции Общаться в чате Читать ответы

Дмитрий Сергеевич от 300 p. 4.9 105 отзывов Рейтинг: 29 549 5-й в Юриспруденции Общаться в чате Читать ответы

Похожие вопросы