Здравствуйте! Приобрели домофон, установили, проработал... - вопрос №851198

Здравствуйте! Приобрели домофон, установили, проработал он около месяца и сгорел. Сдали его в ремонт 24.07.2013, ждали ремонта более 45 дней, в итоге сказали, что был скачок в напряжение и это не гарантийный случай. Предложили ремонт за свой счет, спорить не стали и заплатили и вот уже с 11.09.2013 ждем ремонта за свой счет. При обращение к ним с вопросом когдабудет готов домофон, они отвечают не известно, что сначала делают ремонт по гарантии, а потом только за деньги и ждать можно сколько угодно. Разве это правильно? Что делать в такой ситуации подскажите. Спасибо.