моей бабушке 78 лет.мы не можем ни как получить РВП.подали документы на РВП 3 месяца назад.В УФМС разговаривать не хотят, говорят ждите и бросают трубки… что делать? куда обращаться? бабуля доживет не доживет хоть до какого либо этапа… неизвестно..