Здравствуйте! У меня произошла такая... - вопрос №869085

Здравствуйте! У меня произошла такая ситуация, недавно я сдала шубу в ателье, нужно было кое-что переделать, ателье новое, открылось в нашем доме, частично было с ремонтом, сказали, что квитки пока не выдают, была с подругой, она видела, как я отдавала шубу мастеру, как она снимала мерки и прочее. Так вот, пошла в ателье через два дня за шубой, оно закрыто.На след. день звоню хозяевам, спрашиваю о шубе, а мне заявляют о том, что она пропала, при каких обстоятельствах — мне не объясняют, как быть, если нет документа, имеет ли вес подруга в этой ситуации в качестве свидетеля? И могу ли я требовать возмещение ущерба в качестве денежной компенсации?! И как правильно составить заявление в полицию?! Буду очень благодарна за Ваш ответ, спасибо.