инженер с техником сняли показания счетчика и пишут нам долг 20тысяч - вопрос №869437

Здравствуйте.У меня такой вопрос: К нам домой приходили инженер с техником снимали показания счетчика горячей и холодной воды, какие показания они записали ничего не показывали, только на следующий месяц в счет фактуре в графе долги была выставлена сумма в 20 тысяч рублей. Обратились в жэу с вопросом: от куда у нас взялся такой долг? они ответили, что мы занижаем показаниясчетчика(но мы ничего не занижали) и был составлен акт за подписью инженера, техника и старшего по дому. Этот акт нам ни кто не показывал, мы ни где не расписывались и старшего по дому при снятии показаний с ними не было. Посоветуйте пожалуйста, как нам быть в этой ситуации?