Не отдают документы со школы! - вопрос №870633

Добрый день! У меня к вам вопрос. Мой сын школьник. Я проживаю в другом городе и планирую забрать его к себе. Но как только возник вопрос о переводе в другую школу в другой город, возникли проблемы. В старой школе не отдают на руки документы, необходимые для оформления в новой школе. Просят справку-согласие из новой школы, в которую планирую переводить ребенка.Но такую справку мне также не дают, так как заочно принять ребенка либо дать согласие они не имеют права. Как мне быть в этой ситуации? Куда обращаться? Кто из них прав?

Заранее спасибо за ответ!

С уважением, Диана.