Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Потребительское право arrow icon Возврат товара
Амурская область

Возврат товара - вопрос №889501

Добрый день, подскажите пожалуйста, мы купили 3 одинаковых отпаривателя 19.12 т.е. 9 дней назад, вчера проверили, он не выполняет заявленные функции. Можем ли мы вернуть товар. Т.к. консультировались в этом магазине нам сказали, что без причин мы можем вернуть товар в течение 7 дней, если с недостатками до 14 дней. Т.к. прошло уже больше 7 дней нам ответили, что товарвернуть не получится?

Светлана
27.12.13
Юриспруденция / Потребительское право
1 ответ

Ответы

Рейтинг: 14 364

Пишите письменную претензию о возврате средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества, если отпариватель работает не так, как предполагается (не выполняет заявленные функции). Претензия в двух экземплярах. Вместе с отпаривателем надо принести ее в магазин. Продавец обязан их принять и провести проверку качества. В случае спора по результатам проверки качества продавец обязан назначить экспертизу, которую изначально оплачивает он. А что будет дальше — зависит от результатов экспертизы.
27.12.13

Veta
Сейчас на сайте
Рейтинг: 6 637
14-й в Юриспруденции
Читать ответы

Buh
Рейтинг: 769 163
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич
Рейтинг: 87 624
2-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее