Как вернуть деньги Через - вопрос №899442

Как вернуть деньги Через соц.сеть заказала у девушки волосы для наращивания по предоплате. В переписке оговаривались все вопросы по поводу количества грамм, качества волос и т.п… В результате девушка мне присылает фото квитанции, где указан вес намного меньше обещанного. На вопрос почему так-она отвечает, что это опечатка. Сегодня пришла на почту забрать посылку: вместо обещанных 400 грамм-моя посылка весит 39граммов. Посылку забирать не стала. У меня есть фото и квитанции об оплате, а также история сообщений. Как мне добиться возврата денег? проблема в том, что отправитель из Украины