положила деньги через Евро Плат... - вопрос №900597

Здравствуйте!

Деньги дошли? Чек сохранился?

Напишите в банк в котором у вас кредит претензию (свое несогласие с выставленными процентами) в двух экземплярах, один экземпляр (с приложением копии квитанции) сдаете операционисту, работающему с физ.лицами, на втором экземпляре операционист ставит дату принятия заявления и входящий номер и отдает Вам. И ждете решения. В соответствии с ЗоЗПП и Постановлением Пленума N 17 обязанность потребителя по оплате услуг считается исполненной в момент внесения денежных средств, в том числе электронных, в банк или иную организацию, оказывающую платежные услуги.
Так у вас будет подтверждение того, что Вы пытались решить спорные моменты.

А если денежные средства не дошли, то пишите в организацию, осуществляющую платежные услуги свою претензию.

Удачи.