вернуть деньги за товар - вопрос №91414

Здравствуйте. Напишите мне в чат, нужно уточнить детали

Вопрос спорный. В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителя: Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Про упаковку ничего не указывается, но многие продавцы ссылаются на то, что это относиться к товарному виду. Хотя я так не считаю.

Так как упаковка — это изделие, служащее для упаковки, хранения и транспортировки товаров и не относится к товарному виду