ситуация 1 было произведено платное... - вопрос №918310

ситуация. 1. было произведено платное обследование в мед.клинике, заказан 1 показатель, который указан в направлении на анализ (где стоит печать «оплачено с реквизитами учреждения») 2. при заборе результата обследования, обнаруживается, что обследование было произведено по 2 критериям, и соответственно деньги взяли в 2 раза больше как выяснилось. 3. пишется на гл. врача претензия с просьбой вернуть 50% стоимости, т.к. былозаказано конкретный тип обследования а не два типа. 4. получен отказ. 5. в клинике был забран оригинал ответа, и направление где указан только 1 вид обследования, который стоит 50% дешевле чем взяла с меня клиника. далее росздравнадзор. но можно ли в этой связи увеличить свою претензию по возврате средств, моральный вред или что то вроде этого, или может закон как то закрепляет такую возможность. проясните, кто сталкивался.