Неверно ввел сумму при оплате. Деньги не возвращают - вопрос №947842

Здравствуйте. Я решил пополнить баланс игры carnage2009 всего на 50 руб, ввел в поле ввода 50, и на автомате все подтвердил. В итоге с моего счета сняли 50 долларов, так как валюта по умолчанию стояла в долларах, чего я не заметил.

Я написал письмо администрации игры вернуть по ошибке неверно введенную сумму, даже со штрафами и процентами. В итоге получил ожидаемоесообщение «Здравствуйте! К сожалению, мы не можем Вам вернуть платёж, осуществлённый Вами самостоятельно. Спасибо за обращение.»

Правомерно ли они поступают? Имею ли я основания требовать сумму обратно? А если бы я так ввел 60 тыс. руб. или больше, то им тоже можно также отвечать? Заранее спасибо за ответ.