31 12 13 купил подарок... - вопрос №952903

31.12.13. купил подарок на новый год (ООО Лесси, г.Нефтекамск) планшет Digma IDsD 7 16Gb 3G 02.01.14. Приехал в магазин с вопросом быть может я не умею что то настраивать (устройство не выходит в интернет), в магазине мне пояснили что прибор не исправен и требуется ремонт. Я им сообщил что хотел бы вернуть деньги за товар или обменять, так как мнеустройство с браком не нужно. Написал заявление на возврат денег и сдал устройство в сервисный центр. Пояснили в магазине до выявления неисправности мне они ни чем ни помогут. Сегодня 13.02.14. заехал в сервисный центр там мне говорят устройство исправное произвели обновление ПО и оно будет лишь в понедельник. Могу ли я получить деньги так как я не желаю устройство которое было с каким то браком. Что бы со мной связаться мой контактный номер телефона 89173553553