В июле 2013 года заказала... - вопрос №961083

В июле 2013 года заказала вещи на страничке у девочки на сумму около 3000 руб(с сайта Алиэкспресс), деньги перевела ей на карту. прошло 3 месяца она уверяла меня, что все скоро придет, хотя трек-коды не скидывала под разными причинами, то щас некогда, то детки не спят-позже, то дедушка умер-некогда. Я поняла что уже ничего не придет, договорились презаказать все вещиеще раз- история повторяется!!! в ноябре 2013 года у нее же заказа еще вещи на сумму 1460 руб с того же сайта — ничего не пришло!!! написала ей, что отказываюсь от всего 14 января 2014 года, ни денег, ни вещей-пишит что ей Китай еще не превел деньги. Что делать? Как вернуть деньги?