Здравствуйте.Представляете, Сбербанк потерял мои деньги... - вопрос №961974

Здравствуйте. Представляете, Сбербанк потерял мои деньги. 1 го февраля получил карту «Виза-электрон». Оплатил годовое обслуживание в тот момент, когда заказывал карту. Все соответствующие документы имеются. Когда активировал карту, там отрицательный баланс. Обратился в одно отделение, там сказали, что при проведении любой операции этот долг исчезнет. Я пришел домой и перевёл 1 рубль онлайн с другой карты с комиссией 30 рублей.Отрицательный баланс уменьшился на 1 рубль. Опять пошёл в отделение, где выписывал карту. Там платёж, совершённый при заказе карты, не нашли. Подал заявление на розыск платежа. Копия документа у меня. Вот такие дела. Если банк может потерять 300 ( триста ) рублей, то как ему доверять большие суммы? Я претерпеваю определённые неудобства, или даже моральный ущерб. Могу ли потребовать компенсацию за мои неимоверные страдания по данному поводу?