не выплатили по осаго - вопрос №964569

ДТП где я была потерпевшей, мне сзади въехал другой автомобиль, оформили сами без участия ГАИ, ущерб менее 25 000 руб., и у меня и у виновника единая страх.компания Росгосстрах, подала документы на выплату, независимую не сделала и отремонрировала свой автомобиль за свои средства т.к случилось это накануне ОИ и на битом авто передвигаться у нас в Сочи нельзя, есть фотос места ДТП, страховая мне отказала в выплате т.к виновник не предоставил свой авто.в своем городе в страх.компанию, все документы, ксерокопии тех.паспорта, прав, паспорта виновника остались в страх.компании.подскажите как мне получить возмещение потраченных мною средств??