Здравствуйте, год назад я брала в кредит печку, все оплатила без всяких просрочек, но позвонили с банка сказали, что платеж не поступил, а квитанция за оплату у меня есть в руках, что мне делать у меня потребовали заново оплатить последний платеж, а на квитанцию внимания ни кто не обращает.