Права потребителей - вопрос №34572

Приобрёл телефон(оказался китайской копией оригинала) в комиссионном магазине! Не устраивает полностью… Из всех функций рабочие только звонок и sms хотя предусмотрено ещё множество TV ловит только один канал да и то с трудом радио аналогично GPRS(необходимая для меня функция) не работает! и т. д. Имеется чек и подобие гарантийного талона на 30 днейв котором сказано что нерабочий товар могут обменятьна аналогичный или выкупить его у меня за сумму меньшую на 30 процентов чем я покупал. Могу ли я вернуть все свои деньги, на что сослаться при этом и куда можно обратиться???

Ответы

добрый вечер! китайская подделка и отличается от оригинала тем что большинство функций не работает, камера плохая и простое меню-это основное отличие, необходимо было на месте посмотреть телефон китайскую подделку легко отличить более того взглянув на официальный сайт производителя по номеру телефона, более того в договоре купли продаже или гарантийке указано что предмет договора телефон, а ниже производитель Китай! обращаться нужно в магазин где покупали, ссылайтесь на то что вам подсунули китайскую подделку а вы хотели приобрести оригинал, более того купленный путем подлога телефон не отвечает своему стандарту и многие функции не работают! я уверен они вернут вам всю сумму без всяких удержаний 30%.

с уважением Заур!

13.09.10

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Veta

Сейчас на сайте
Читать ответы

Елена

Сейчас на сайте
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store