потребительское право - вопрос №46123

Ситуция: в мае 2010 года я заключила договор на поставку Интернета, до конца июля 2010 года провайдер оказывал услугу с переменным успехом, т.е. в выходные дни интернета не было, и служба техподдержки ничего не предпринимала до начала рабочей недели, когда интернет "сломался" в июле на 10 дней, я переключилась на другого провайдера, июль был полностью оплачен в начале месяца, уменя есть электронное письмо с претензией о ненадлежащем качестве услуг. Вдруг в ноябре 2010 года, когда я уже забыла об этой "фирме", мне позвонили, а следом прислали письмо о погашении задолженности, за какой период? не указано, в последующем мне сказали по телефону, что по условиям договора я должна была письменно расторгнуть договор, а так как я этого не сделала, то мне начислили абонентную плату за август, хотя я уже с 22 июля заключила новый договор с другим провайдером. Грозят судом из-за суммы 275 рублей, скажите, пожалуйста, есть ли у меня шансы отстоять свои интерес в суде или уж заплатить им?, за то, что не прочитала договор.

Ответы

Да есть. Если как я понял то все у вас в порядке. Дело все в том что при заключении договора оператор обязан в полной мере предоставлять свои услуги. Доказать что услуги предоставлялись не в полном обьеме проще простого. Если оператор не предоставил вам услуги в полном обьеме вы в праве растрогнуть договор в одностороннем порядке, уведомив об этом оператора, в том числе и в электронном виде

02.12.10

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store