унижения на работе - вопрос №76035

Здравствуйте. Мне 27 лет. Я не могу понять, как мне вести себя в ситуации. 2 месяца назад, без стажа я устроилась на работу в учреждение образования. Меня должна была немного научить и все показать сотрудница, ранее занимавшая эту должность. Но она имеет манеру буквально орать если что-то не пойму или сделаю не так. Потом у себя за спиной я слышу,как она рассказывает, что я тупая, до меня ничего не доходит, и т.д. А я и правда могу не понять, если на меня орать, я застенчивая и вежливая, когда я говорю что не нужно орать, она начинает орать еще громче, что до меня не дошли ее объяснения, и я что-то сделала не правильно. Остальные сотрудники интеллигентные люди, я не ожидала, что в системе образования столкнусь с хамскими рыночными воплями. Когда я начала говорить, что нечего орать, она сказала, что ничего мне больше не будет подсказывать, что пусть я вылетаю с этой работы. Я действительно еще не во всем разобралась, но и подходить к ней я больше не могу спрашивать. Значит я буду еще больше делать ошибок, и меня уволят. Я каждое утро иду как на каторгу. Вакансий мало в моем городе, я не могу уйти сейчас поэтому. Или надо все равно к ней подходить? но как при этом не потерять остатки самоуважения? Как защитить себя, что говорить в ответ на крики? Я правда не знаю, что делать. Или уже не цепляться за эту работу, оградить себя от общения с хамкой, и уволят, так уволят, нервы  дороже? Подскажите, пожалуйста.

Ответы

Доброго утра, Яна!

Вы молодец, что не позволили кричать на себя и хамить в свой адрес. Не переживайте из-за того, что пока что то не совсем правильно делаете. Для повышения Вашего профессионального статуса возможно несколько путей: обратитесь за помощью к другим, более компетентным и интеллигентным сотрудникам, попросите послать Вас на курсы повышения квалификации(если есть такая возможность), займитесь самообразованием(книги, интернет и т.д.). С хамоватыми и невоспитанными людьми очень сложно общаться и не всегда следует это делать, душевное здоровье дороже. Не переживайте, все наладится, любая новая работа требует времени и усилий, главное у Вас есть желание работать на этой должности, значит Вы все сможете. Понадобится помощь, обращайтесь, буду рада оказать ее. Удачи Вам. Ирина.

27.04.11

Поведение вашей наставницы всего лишь зеркалит вам ваши страхи — неполную уверенность в собственной самостоятельности и умении находить нужную информацию благодаря своей сообразительности. Эти качества в себе вы цените меньше, чем вежливость и неконфликтность (в людях как следствие — тоже). Но реальность (через сотрудницу) пытается показать вам, что это не так. Произведите перестановку приоритетов внутри себя (обязательно честно перед самой собой — это самоуважение) и увидите: либо сотрудницу на место начальник поставит и она будет вынуждена вести себя иначе, либо найдутся другие источники информации. Они и сейчас есть, но ваша закрытость в этом вопросе не позволяет вам их обнаружить, пока это — слепая зона для вас.

27.04.11

Доброе утро. ))) Женщина орет и говорит о вас дурно, потому что видит в вас своего конкурента. И это хорошо. Это для вас мотив собраться и показать себя с лучшей стороны: интеллегентней, воспитанней и главное — профессиональней.

Поэтому, во -первых, создавайте себе каждое утро, просыпаясь, хорошее настроение. Каким образом? Примерно так: скак хорошо, что есть работа, которую я люблю и которая мне нарвиться! слава Богу, что на этой работе есть прекрасные люди и их больше!  И вообще, как  хорошо, что существует это  прекрасный мир, частичка которого Я.

Во — вторых, измените модель профессионального общения:

а) перестаньте обращаться к этой женщиной за разъяснениями и вообще общаться с ней. Если она начнет делать вам колкие замечания отвечайте спокойно — иронично:«Спасибо за подсказку! Вы просто замечательный учитель!» Относитесь к ней как к тяжелобольному человеку. Не обижайтесь и не злийтесь, лучше -пожалейте и посочувствуйте. Вот если она потеряет работу (а это скорее всего так и будет) — ну куда она пойдет, как жить станет? Помните 

б)используйте юмор и шутку, если она будет к вам обращаться (а она это будет делать обязательно, потому что вы перестанете реагировать на нее).

в)не ввязывайтесь с ней в полемику — ничего хорошего это не даст. Просто в очередной раз раз она «торжественно» всех известит о своем мнении о вас.

г) не опускайтесь до ее уровня — уровня «базарной бабы».

д) все негативные разговоры других сотрудников о ней прерывайте сразу же. Где гарантия, что эти разговоры не передадут тетеньке -конкуренту? Да еще так, чтоб не подлить масло в огонь.

В третьих, она ведь думает и хочет, чтоб вы наделали массу ошибок.  А вы постарайтесь минимизировать свои ошибки (руководствуйтесь правилами «кто не работает, тот не ошибается» и «профессиональному совершенству нет предела»). Что сделать в этом случае:

а) займитесь самообразованием. много вы можете найти из Инета и из нормативно-правовых документов в сфере образования;

б) спросить совета у людей, которые вам симпатизируют;

в) сходить на курсы повышения квалификации или переподготовки. Ну, уж если совсем не в моготу будет — пишите мне. Я работала в управлении образования, и сейчас работаю в образовании (посмотрите профиль). Так что знаю всю эту кухню изнутри, да и с людьми такими сталкивалась. Помогу. 

И еще. НЕ обижайтесь и простите эту женщину. Она глупа уже тем, что устроила на работе «бабовщину» (сродни армейской «дедовщине»). И всегда помните высказывание М.К. Ганди «Каждая непрощённая обида, как клин, вбивается в вашу душу и раскалывает её, лишая цельности…   Умение прощать – свойство сильных. Слабые никогда не прощают». Так будьте морально и духовно сильней этой женщины! И у вас все получиться! Вы справитесь! Трудности закаляют! 

Удачи вам вам, мудрости, терпения и профессиональных успехов. Лидия.

29.04.11

Константин Шумилин

Сейчас на сайте
Читать ответы

Леушин Андрей

Читать ответы

Шендерова Елена

Эксперт месяца
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Психология > Профессия и карьера
12 ответов
21.04.13
Вопрос задан анонимно
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store