Кемеровская область

Здравствуйте. Мы заказали кухонный гарнитур, он оказался с браком. Написали претензию, чтобы заменили. Нам ответили, что мы сами подписали ДОКУМЕНТ... - вопрос №1080243

индивидуального заказа кухонного гарнитура и отказали в замене брака. А мы его не подписывали! А подпись на нем стоит. Выяснилось, что продавец сама поставила подпись и администратор нам об этом сама сказала. Сейчас администратор утверждают, что это не документ и продавцу ничего не будет. Скажите, пожалуйста, если экспертиза докажет, что это подпись продавца, то грозит ли ему какое либо наказание? И кто будет оплачивать экспертизу, если мы окажется правы?

Лучший ответ по мнению автора

Здравствуйте Антонина! Вам самим не следует делать экспертизу! Вам сейчас нужно подать исковое заявление в суд(так как в претензии отказано) Суд сам назначит экспертизу и магазин будет оплачивать эту экспертизу! Так же вы взыщите стоимость гарнитура, а также неустойку и моральный ущерб! Тут единственно что нужно это грамотно, юридически обоснованно написать исковое заявление
04.06.14
Лучший ответ по мнению автора

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Сейчас на сайте
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store