Можно ли вернуть мои деньги? - вопрос №1183927

11 сентября заключила договор с риелторами на просмотр желаемого объекта по аренде. Залоговая сумма составила 4000 рублей после чего мне был вречен номер собственника.На протяжении нескольких дней «собственник» под различными предлогами не мог показать мне объект. После чего, вернувшись в агенство, я написала «заявление на расторжение договра». Срок рассмотрения мне огласили в неделю. Позвонив сегодня, мне ответили, что «нет начальства, перезвоните во вторник». Уверена, что во вторник найдутся еще поводы «перезвонить позже».Можно ли если уж не вернуть деньги, так хоть наказать риелторов?