Права потребителей - они есть??? - вопрос №118878

5 дней назад купил водомер у частного предпринимателя с товарным чеком. При установке выявился брак детали. При попытке обменять, мне было отказано, в связи с тем, что у меня нет заключения о браке с печатью. В итоге 3 дня мне придётся быть без воды( разобрана система) и ещё мотаться по городу добывая акт о браке изделия. Правомерны ли действия предпринимателя,и могу ли я возместить ущерб через суд?

Ответы

в соответствии с п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей проверку качества изделия должен проводить продавец, потребитель вправе учавствовать в проведении такой проверки, также по собственному желанию потребитель вправе провести не зависимую проверку качества и в случае установления производственного брака потребовать компенсации стоимости проведения проверки качесва

 

24.09.11

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store