Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Потребительское право arrow icon Гарантия не распространяется, отказ от гарантии.
Забайкальский край

Гарантия не распространяется, отказ от гарантии. - вопрос №1294488

Добрый вечер! Купил карту памяти, оказалась не рабочей. Отвез в магазин, сказали гарантия не распространяется, и указали на текст в товарном чеке, который подразумевал совсем другое, а не отказ от гарантии.
Менять или возвращать деньги не хотят. В ремонт не берут (да и не ремонтопригодна такая карта, MicroSD), даже посмотреть не взяли её. Сказали, что сделать ничего не могут. Правомерны ли их действия?

Игорь
14.12.14
Юриспруденция / Потребительское право
1 ответ

Лучший ответ по мнению автора

Рейтинг: 318 460
Здравствуйте. Нет не правомерны. Вам следует в течении 15 дней со дня покупки,  обратиться к продавцу с письменной претензией о возврате или обмене товара ненадлежащего качества. Претензию отдать под отметку в её получении. В случае отказа отправьте претензию заказным письмом, после чего обратитесь в Роспотребнадзор и письменной жалобой на действия продавца. Не забудьте выбрать лучшим, понравившийся Вам ответ эксперта! Всего доброго! 
14.12.14
Лучший ответ по мнению автора

Buh
Сейчас на сайте
Рейтинг: 769 276
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич
Рейтинг: 87 651
2-й в Юриспруденции
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
Рейтинг: 45 271
3-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее