Челябинская область

Дефект видеокарты - вопрос №1299601

Купил видеокарту в салоне(гарантия 30мес), через пару месяцев она стала давать сбои- компьютер просто зависает и пропадает картинка, помогает только принудительная перезагрузка, что не есть хорошо для всей системы(считаю существенным недостатком). Интересует такой вопрос, отнесу я продавцу и потребую замены на аналогичную, но с изменением курса валюты аналогичная карта стала дороже на 6-7 тысяч. Может ли продавец отказать мне в замене и просто вернуть деньги?

Лучший ответ по мнению автора

Отказ в замене на аналогичный товар будет незаконным, перерасчет цены допускается только в замене на другой товар, в соответствии со статьей 18 Закона РФ О защите прав потребителя:

 В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

17.12.14
Лучший ответ по мнению автора

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store