Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Потребительское право arrow icon Купил телефон. Через два дня обнаружил…
Новосибирская область

Купил телефон. Через два дня обнаружил брак на дисплее, обратился в магазин, оттуда с направлением отправили в сервис. центр, в СЦ дали заключение,... - вопрос №1302467

что это действительно является браком. Предложили ремонт или бумагу на основании которой можно произвести обмен на телефон или возврат денежных средств. Я выбрал бумагу, вернулся в магазин, где написал претензию с просьбой обменять товар на аналогичный. Претензию сказали что рассмотрят. Но сегодня обратил внимание что такой же телефон стал стоить дороже на 2 т.р. Вопрос: Могут ли мне отказать в праве обмена на такой же телефон ил потребовать доплатить разницу с новой стоимостью телефона?
Павел
19.12.14
Юриспруденция / Потребительское право
1 ответ

Ответы
Продавец обязан обменять товар на аналогичный без доплаты. Не выполнит требование, можете обращаться в суд. При этом не только выиграете его, но еще и взыщете с продавца компенсацию морального вреда, неустойку и штраф за невыполнение законных требований потребителя. 
19.12.14

Buh
Рейтинг: 769 283
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич
Рейтинг: 87 651
2-й в Юриспруденции
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
Рейтинг: 45 271
3-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее