здравствуйте!в декабре собирались в местную турпоездку на автобусе,в лице туроператора был ипешник,поездка сорвалась из за погоды,деньги до сих пор... - вопрос №1387452

       Здравствуйте!
       Напишите им письменную претензию о возврате уплаченных Вами денежных средств за поездку, которая сорвалась по не зависящим о Вас обстоятельствам (приложите копию чека о передаче денежных средств). Отправьте почтой с описью вложения и уведомлением о вручении либо отнесите лично с проставление отметки о приеме на втором экземпляре.
        Вам должны ответить в 10-дневный срок.
        Одновременно можете направить письменную жалобу в Роспотребнадзор. Жалобу можете направить с помощью электронных ресурсов, просто заполнив электронную форму на сайте Роспотребнадзора. 
Удачи!