Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Потребительское право arrow icon Потребительское право

Потребительское право - вопрос №140987

Здравствуйте! Месяц назад купила духовой электрический шкаф, но т.к. мебель была только заказана он простоял в упаковке.При подключении оказалось, что он в не рабочем состоянии.Сотрудники магазина менять его отказались, объяснив это тем, что прошло более 14 дней с момента покупки.Предложили провести экспертизу в сервисном центре(даже можно сказать не предложили, а пояснили это как необходимой процедурой).Хотелось бы узнать насколько правомерны действиясотрудников магазина и как мне поступать дальше? Спасибо

Елена
10.11.11
Юриспруденция / Потребительское право
1 ответ

Ответы

В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребитлей продавец вправе провести ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА. ЭКСПЕРТИЗА проводиться  в случае если потребитель не согласен с результатами проведенной проверки качества. Вы вправе учавствовать при проведении проверки качества и об этом сообщите продавцу в письменной форме, с требованием указания места и времени проведения проверки качества, в случае если Вы не будете уведомлены, У Вас будет весомый аргумент о назначении независимой экспертизы (оплата за счет продавца), в случае если Вы сомневаетесь в проведенной проверке
10.11.11

Buh
Рейтинг: 769 163
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич
Рейтинг: 87 624
2-й в Юриспруденции
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
Рейтинг: 45 271
3-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее