Здравствуйте !У меня такой вопрос в мае месяце 2014 года заказала в ортопедическом салоне стельки по индивидуальному изготовлению ,оплатила полную стоимость .После изготовления мне должны были - вопрос №1416110
позвонить, но звонка не поступило и у меня совсем вылетело из головы.Спустя 10 месяцев я вспомнила, позвонила исполнителю но они мне заявили что прошло пол года и они их утилизовали и денег не вернут! право ли они? как защитить свои права?