Московская область

Добрый день. Вчера закупались в магазине Пятерочка. Перед моей мамой был еще один покупатель, когда лента начала двигаться пластмассовая бутылка с пивом взорвалась и облила все вокруг. На куртке мамы - вопрос №1450466

сразу же начали оставаться следы, мы позвали заместителя директора на что она нам отвечает "да у вас там всего пару капель и виноват в этом производитель". Мы попросили возместить деньги на хим чистку, было отказано. Какие наши дальнейшие действия?

Ответы

Сейчас на сайте

Buh

Эксперт месяца
Если есть свидетели, то сначала обратиться с досудебной претензией с требованием оплаты устранения причинения ущерба (услуг химчистки), а в случае отказа обращаться в суд. В химчистку пока вещь не сдавать. По крайней мере до тех, пор пока не зафиксируете документально причиненный ущерб, засняв на фото и/или видео в присутствии двух свидетелей.

P.S. Не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо.
13.04.15

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Виктория

Сейчас на сайте
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store