Возврат товара в течении 14 дней - вопрос №1469810

Согласно преамбуле к Закону РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закону) "недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга)такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию".

Таким образом, если в момент покупку Вами была доведена информация о том, для каких целей, под какую материнскую плату Вы приобретаете видеокарту, то предоставление Вам другой видеокарты является недостатком товара. А это значит, что в полном объеме «работает» статья 18 Закона и Вы можете обменять такой товар или вернуть уплаченную за него сумму. В заявлении обязательно укажите, что говорили, для какой материнской платы требуется видеокарта и не ссылайтесь на то, что она просто не подошла по размеру, т.к. во втором случае в удовлетворении заявления будет отказано.

P.S. Не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо.