Можно ли получить компенсацию с автотранспортного предприятия (Ч.П.) если во время междугороднего рейса автобус сломался и время в пути возросло на 2 часа (по расписанию 4, фактически вышло 6 часов)? Пассажиру не удалось попасть на важную встречу. Кому и куда подавать жалобу?