Пособие при рождении ребенка - вопрос №188366

Добрый день! Не могу получить от работодателя единовременного пособия при рождении ребенка с 9 января, вместо положенных законодательством 10 дней идет уже 16й день. Причина сложившейся ситуации- ошибка сотрудника принимавшего мои документы на выплату пособия. С пособием по беременности и родам была та же ситуация, ждала около 2 месяцев, по вине все того же сотрудника. Как мне быть в даннойситуации? Как «выбить» наконец свое пособие? Куда жаловаться по нарушению сроков и является ли ошибка сотрудника объективной причиной для обращения например в госинспекцию труда? Благодарю.