Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Заказала диван, составили договор, от 29 марта, в течении 25 рабочих дней максимум должны привезти. сегодня - вопрос №1943305

Здравствуйте. Предъявите, что договор, — это соглашение двух или более сторон. В одностороннем порядке расторгать договор имеет право только потребитель. Договора Вы «не закрывали» и пригрозите, что за каждый день просрочки его исполнения будете требовать неустойку предусмотренную ст.28 Закона о защите прав потребителя,

Буду благодарен за выбор лучшего ответа. Всего доброго!

Смотря какой договор составлен. Если договор купли-продажи товара, то статья 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) здесь не применима. Здесь важно, есть ли предоплата по договору, т.к. от нее считается неустойка (0,5% предоплаты за каждый день просрочки). Если предоплаты нет, то никакой ответственности, кроме договорной неустойки (а ее как правило нет) продавец не несет. Если же договор на изготовление мебели, то применима статья 28.

Насчет, что предъявить: претензию в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа отправляйте заявление ценным письмом с уведомлением и описью вложения, а также отметкой почтового работника на описи вложения.

Насчет что потребовать в претензии зависит от вышеупомянутых обстоятельств: была ли предоплата, договор купли-продажи или на изготовление у Вас, предусмотрена ли ответственность за неисполнение обязательств и односторонний пересмотр сроков.

P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.